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Servicios Novis

Servicios Base

Gestión del Servicio (Basado en ITIL)

Plataforma de Atención de Servicios, Incidentes y Problemas.

Change Advisory Board.

Equipo de Primera Atención 24x7

Resolución inicial y escalamiento para incidentes críticos.

Key Account Manager

Responsable de cumplimiento, satisfacción.

Gestión de cambios del cliente.

Administración de Plataforma

Servicios de administración de plataforma Cloud, CiberSeguridad y gestión de costos.

  • CiberSeguridad

  • > Monitoreo de Riesgos y Cumplimiento (Vulnerabilidades).
  • > Correcciones de Seguridad.
  • > Gobierno de Seguridad.

  • Administración de Entornos Cloud

  • > Administración de instancias y sistema operative.
  • > Adminstración de Respaldos.
  • > Monitoreo técnico.
  • > Gestión de usuarios (OS, AD, etc.).

  • FinOps (Novis Cloud Controller)

  • > Identificación de Eficiencias Técnicas
  • > Análisis de Costos

Administración de Aplicaciones.

Servicios de administración de aplicaciones, mejora continua y tareas de administración.

  • Gestión de Usuarios de Aplicaciones

  • > ABC de Usuarios.
  • > Auto-Servicio para usuarios clave.

  • Administración de Bases de Datos

  • > Ajuste de Parámetros.
  • > Gestión de Actualizaciones (Parchado).
  • > Mantenimiento de Índices.

  • Monitoreo de Aplicaciones

  • > Monitoreo técnico de aplicaciones.
  • > Desarrollo de métricas personalizadas.
  • > Dashboard de Monitoreo.

  • Adminstración SAP

  • > SAP Basis.
  • > Mejora Continua.

Soporte y Mejoras.

Innovación y soporte continuo. Transformación digital y soporte especializado.

  • SAP

  • > Servicios de seguridad SAP & GRC

  • > Seguridad aplicaciones.
  • > Soporte funcional.
  • > Mejoras y proyectos.

  • Modernización Cloud

  • > Modernización de aplicaciones.
  • > Desarrollo Cloud nativo.
  • > Soluciones analytics.

  • Migraciones e Implementaciones Cloud

Servicios Novis

Servicios Complementarios

Por que Novis

  • > 
    Somos parte de Sonda, empresa líder en soluciones y servicios TI en Iberoamérica.
  • > 
    Desde el 2001 somos líderes en servicios para facilitar la implantación de las soluciones SAP, optimizando su operación durante todo el ciclo de vida.
  • > 
    En 2015 comenzamos a implementar nuestros servicios en nube pública, en los llamados Hyperscalers (AWS, Azure y Google).

 

Cuando piense en cloud o SAP, piense en Novis

Proveemos los servicios que requieren sus iniciativas de transformación digital, haciéndonos cargo del proyecto y la operación de su soluciones en forma integral.

Nuestras certificaciones avalan que nuestros servicios se cuentan con estándares mundiales, para la administración y operación de AWS, Azure, GCP y las aplicaciones SAP.
planeta tierra

Más de 100 clientes recurrentes en América y servicios para más de 100 mil usuarios finales.

Administramos más de 3 mil servidores en la nube, en industrias donde la continuidad operacional y la seguridad son criticas:

  • Retail
  • Manufactura
  • Consumo Masivo
  • Transporte Marítimo y Logística
  • Energía/Utilities
  • Agricultura
  • Distribución Mayorista
  • Entretenimiento
  • Bancos/Finanzas
  • Salud

Entregamos servicios de Gestión de sistemas críticos en cloud y soluciones SAP.

Para sus proyectos de innovación digital y para optimizar la operación de SAP.

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